みせいねんのかたはほごしゃのかたといっしょにおよみください。
お客（きゃく）さまが未成年（みせいねん）の場合（ばあい）、保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこの利用規約（りようきやく）について同意（どうい）を得（え）てから本（ほん）サービスをご利用（りよう）ください。
お客さまが、株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下「当社」といいます)が日本国内向けに提供する22/7オフィシャルファンクラブ「ナナニジハウス 」』（以下併せて「本サービス」といいます）の会員を対象としたRebloom Relay Flowerサービス（以下「Rebloom Relay Flowerサービス」といいます）を利用するにあたっては本規約が適用されます。なお、本規約に定めのない事項については、本サービスの利用規約のほか、当社のプライバシーポリシーその他当社が定めお客さまに明示する規定及び注意事項等が適用されます。
(1)お客さまは、所定の利用料を支払うことによりRebloom Relay Flowerサービスをご利用いただくことができます。
(2)Rebloom Relay Flowerサービスのご利用には、利用料の他に別途通信料がかかります。インターネット環境の整備、通信料の負担、セキュリティの確保等は、お客さまの費用と責任において行うものとします。
(3)商品によってはお客さまへの発送またはご連絡が必要となるため、お名前、ご住所、電話番号等の個人情報をご入力いただく場合がございます。この場合、当社は、当社のプライバシーポリシーに則り適切に管理するものとします。
(4)Rebloom Relay Flowerサービスは、日本国内に居住されている方に対する日本国内向けのサービスになります。海外発送は行っておりませんので、送付先情報をご入力いただく場合には、必ず日本国内の確実に受領可能な住所をご入力ください。お客さまの事情により配達予定日から配送会社で設定されている預かり期間中に商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送された場合、お客さまは、確実に受領可能な配達希望日・時間帯または配達希望期間（お客さまからのご連絡から当社の商品発送に要する合理的な日数が確保されていない場合等当社から変更をお願いすることがございますので、予めご了承ください。）を当社に連絡の上、商品を必ず受領してください。また、引越し等で配送先が変更となる場合、併せて、確実に受領可能な日本国内の住所を当社にご連絡ください。なお、お客さまの事情により商品のお引き渡しができない場合、再配達のご依頼時には配送料金を着払いとさせていただきますので、ご注意ください。当社は、再配達について何らご連絡をいただけない場合を含め、商品が当社に返送されてから3か月以内（以下「保管期間」といいます）にお客さまの責に帰すべき事由により商品の引き渡しができない場合には、お客さまに対して、保管期間における当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。この場合において、当社は、別途お客さまから同意を得た場合を含め、当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。また、何らの意思表示もされなかったお客さまを含め、お客さまの責に帰すべき事由により商品のお引き渡しができなかったお客さまにつきましては、本サービスの会員資格を停止させていただく場合がございます。
(5)お客さまは、Rebloom Relay Flowerサービスのご利用にあたって、以下の各号に定める事項を遵守するものとします。
①自己または他の本サービスの会員の会員情報を不正に利用しないこと。
②当社、他の本サービスの会員若しくは第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。
③Rebloom Relay Flowerサービスの運営を妨げる行為または運営に支障をきたすおそれのある行為をしないこと。
④Rebloom Relay Flowerサービスを通じて、またはRebloom Relay Flowerサービスに関連して、コンピュータウイルス等の有害なプログラムを組み込んだり実行したりする行為をしないこと。
⑤法令若しくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為をしないこと。
⑥その他当社が不適切と判断する行為をしないこと。
(6)Rebloom Relay Flowerサービスは、生花の設置及び設置された花を再利用した商品をお送りするサービスの特性上、会場に設置する生花やお客さまにお届けする商品が、掲載写真やお客さまの希望するイメージと異なる場合があります。また、お客さまにお届けする商品について、同一商品であっても使用される花の種類、形状、状態等に個体差のあるものであって、現状有姿で提供されるものであり、当社は、個体差に起因するものも含み商品の品質につきいかなる保証もいたしません。
(7)お客さまのご都合による返品またはキャンセルはお受けすることができません。なお、詳細は、特定商取引法に基づく表記に定めるものとします。
(8)商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。なお、使用される花の種類、形状、状態等の個体差を理由とした交換、返品またはキャンセルはお受けすることができません。また、限定品等で良品と交換ができない場合には、返品及び返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社を通じてのご返金となります）
(9)Rebloom Relay Flowerサービスのご利用にあたり当社の責に帰する事由によりお客さまが損害を被った場合、当社は、損害を被った事由に関してお客さまの支払ったRebloom Relay Flowerサービスの利用料に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
(10)当社は、Rebloom Relay Flowerサービス及び本規約を予告なく改定、追加、変更または廃止することができるものとします。
付則：本規約は2025年7月25日からすべての本サービスの会員に適用されます。